Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность

Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность

          Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления государственных услуг в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тамбовской области (далее-Филиал).         

        В числе мер, принятых для повышения качества и  доступности оказания услуг, предоставляемых Филиалом,  ведется прием заявителей по графику, позволяющему подать документы в вечернее время, в выходной день; с целью экономии времени заявителей во всех офисах ведется прием документов по предварительной записи по единому круглосуточному бесплатному телефону (8-800-100-34-34), записи на портале Росреестра (www.rosreestr.ru), путем личного обращения в офис; для сотрудников, в должностные обязанности которых входит ведение приема заявителей и осуществление консультирования по вопросам предоставления государственных услуг, установлен скользящий график обеденных перерывов, обеспечивающий непрерывность работы с заявителями; увеличение мест (окон) приема за счет организации приема документов по услугам Росреестра на базе многофункциональных центров, действующих в каждом районе Тамбовской области.  Обеспечен внеочередной прием Ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов Великой Отечественной войны, инвалидов I и II групп. Кроме того, для вышеуказанных групп граждан организован льготный выездной прием.

      Для повышения информированности заявителей на информационных стендах в офисах приема размещена информация о перечне услуг, контактных телефонах руководства Филиала,  перечень многофункциональных центров, в которых предоставляются государственные услуги с адресами местонахождения и телефонами; сведения о кадастровых инженерах.

            Обеспечена работа электронных сервисов Росреестра, с помощью которых воспользоваться услугами можно в любое удобное время, круглосуточно и без выходных, не затрачивая время на проезд и ожидание в очереди, что удобно, в том числе для людей с ограниченными возможностями.

          На постоянной основе сотрудниками центрального аппарата Филиала проводится анализ информации, содержащейся в книге отзывов и предложений по организации приема заявителей и оперативное принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций и информированию заявителей о результатах рассмотрения обращений.  Проводится анкетирование заявителей с целью сбора показателей,

характеризующих качество обслуживания и соблюдение регламентов оказания государственных услуг. Почти 100% опрошенных в 2015 году оценили качество предоставляемых Филиалом услуг как положительное.          В 2016 году в Филиале будет продолжена работа по повышению качества и доступности предоставления услуг Росреестра и это- основная наша задача.

 

И.о. начальника межрайонного отдела филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тамбовской области    Светлана Косарева

Последние новости Тамбовской области по теме:
Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность

- Уварово
Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления гос
15:47 19.04.2016 Администрация г.Уварово
Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность - Ржакса
Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность        Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставле
17:48 18.04.2016 Ржаксинский район
- Жердевка
Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления государственных услуг в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Там
16:31 18.04.2016 Администрация Жердевского района
 
По теме
Будет выделено 3 млн рублей на покупку специализированного автобуса для ассоциации молодых инвалидов России «Аппарель».
20.07.2018
 
В УВАРОВЕ ПРОДОЛЖАЮТСЯ РАБОТЫ  В РАМКАХ ПРОЕКТА «КОМФОРТНАЯ ГОРОДСКАЯ СРЕДА» - Администрация г.Уварово В УВАРОВЕ ПРОДОЛЖАЮТСЯ РАБОТЫ  В РАМКАХ ПРОЕКТА «КОМФОРТНАЯ ГОРОДСКАЯ СРЕДА»   Создание современного и комфортного городского пространства - цель приоритетного проекта «Комфортная городская среда».
18.07.2018
1 - Тамбовская ЦРБ  17.07.2018 в ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» состоялось очередное заседание медицинского совета, на котором был заслушан отчет о работе по диспансеризации ветеранов Великой Отечественной войны;
18.07.2018
Получившую травму при восхождении на Эльбрус тамбовчанку эвакуировали спасатели - Top68.Ru Со склона Эльбруса спасатели МЧС эвакуировали 29-летнюю тамбовчанку. По данным агентства Интерфакс , девушка получила травму спины в ходе покорения пика в  районе скал Пастухова, на высоте 4800 м над уровнем моря.
21.07.2018 Top68.Ru
View the full image 24 июля в 12.00 в Мичуринском краеведческом музее состоится открытие "Межрегиональной художественной выставки городских пейзажей малых исторических городов России".
20.07.2018 Мичуринская правда
Ансамбль эстрадного танца «Орион» вернулся с международной творческой смены «Время - лето!», которая проходила в Крыму (город Судак).
19.07.2018 Мичуринская правда
В Москве открыт памятник нашему великому земляку Владимиру Зельдину  View the full image Владимир Андреев читает своё стихотворение, посвящённое открытию памятника Владимиру Зельдину.
18.07.2018 Мичуринская правда
Мичуринцы на мундиале - Michurinsk68.Ru История чемпионатов мира по футболу началась в 1928 году, когда Жюль Римэ, президент ФИФА, предложил идею проведения международного турнира и воплотил её в жизнь.
20.07.2018 Michurinsk68.Ru
Артем Леоненко установил новый рекорд Тамбовской области! - Минспорт Тамбовской области В Казани проходит чемпионат России по легкой атлетике 2018. Тамбовскую область представляет первый номер сборной нашего региона, мастер спорта России международного класса Артем Леоненко.
20.07.2018 Минспорт Тамбовской области
Головокружительного успеха на прошедшем в Челябинске молодёжном первенстве России по лёгкой атлетике добилась мичуринская спортсменка Любовь Павленко.
18.07.2018 Мичуринская правда
Моршанский филиал АО «Тамбовская сетевая компания» информирует, что согласно плановым ремонтным работам, 25 июля 2018 года с 09.00 до 17.00 и будет прекращена подача электроэнергии по улицам: Комсомольская, Трудовая, Вяземская,
21.07.2018 Администрация г. Моршанска
Тамбовское УФАС России 18 июля вынесло решение о признании МКУ «Долговой центр» и ООО «ТрансЭкоСервис» нарушившими пункт 4 части 1 статьи 16 Закона о защите конкуренции при заключении антиконкурентного соглашения,
20.07.2018 УФАС
пт, 20/07/2018 - 15:51 В связи с аварийной ситуацией временно ограничена подача горячего водоснабжения в домах, обслуживаемых котельной завода «Прогресс».
20.07.2018 Администрация г. Мичуринска